CRM este un sistem esen?ial pentru orice firm? ce vrea s? administreze rela?iile cu consumatorii s?i eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizeaz? avantaje majore afacerilor indiferent de m?rime.Datorit? CRM, afacerile sunt capabile s? supravegheze vânz?rile ?i s? îmbun?t??easc? satisfac?ia clien?ilor. Un sistem CRM corect implementat o